よくある質問
当社に寄せられるお問い合わせの内容や質問についてQ＆A式にまとめました。ぜひご一読ください。
ご予約や日時について
| 即日回収は可能ですか？ |
回収する量及び予約状況によって対応可能です。 |
|---|---|
| 急ですが、予約の時間を変更したいです。 |
大丈夫です。 |
| 一人暮らしなのですが、土日祝日も回収してくれますか？ |
土曜日のみ対応可能です。 |
| 深夜に回収をお願いしたいのですが大丈夫ですか？ |
深夜の回収は近隣の方もご迷惑になる可能性がある為、対応しておりません。 |
料金について
| 支払方法について教えてください。 |
基本的には回収作業後、現金でのお支払いをお願いしております。 |
|---|---|
| 見積の時よりも荷物が減ったのですが、料金は減らせますか？ |
回収した分のみのご請求となります。 |
回収品目について
| リサイクル券は購入しておいた方が良いですか？ |
お近くの郵便局で事前にお買い求め下さい。 不可能な場合に限り、手数料を頂きますが当社で代行致します。 |
|---|---|
| テレビやパソコンも引き取ってくれますか？ |
お引き取り致します。 |
| 買取サービスはやっていますか？ |
弊社専門スタッフによる鑑定をし、処分料金から差引させて頂きます。 |
| 回収できない物ってありますか？ |
動物の死体や、PCB廃棄物、水銀は回収出来ません。 |
その他
| 間違って処分してしまったものを返却してもらうことは可能ですか？ |
回収直後であれば返却は可能ですが、基本的には当日に処分してしまいます。 |
|---|---|
| 分別はしておいた方が良いのでしょうか？ |
分かる範囲で分別して頂けると助かります。 状況によっては、分別作業も含めお受けしております。 |
| 雨の日も回収してもらえますか？ |
対応しております。 |
| 持ち込みしてもいいのでしょうか？ |
一般ごみのお持ち込みは出来ません。 産業廃棄物で積替え・保管施設の許可品目のみお持込み出来ます。（事前連絡が必要です。） |
| ハウスクリーニングもお願いできますか？ |
提携しているクリーニング会社をご紹介いたします。 |